「社員の成長・育成をテーマにしたMTGを毎月行いたい」
それが井上社長が描く最初の物語でした。私たちは、成長とは何を意味し、会社にとってどのような効果をもたらすかなどを細かな所まで徹底して話し合いました。
そして、人間力の成長を目指す事を目的とした独自のMTGを行う事になりました。
名前は、EVOLUTION。社員も社長も会社も全てが『進化する』
そんな時間にする事を目的に、EVOはスタートしました。
私たちはMTGに向けて準備をしました。特に大事にしたことは、何のために成長するか？という価値観を揃えるということでした。
会社の目標と個人の成長と成功体験がイコールにならなくてはやる意味が半減してしてしまいます。
価値観を揃えるために、今まで話し合った中で出たキーワードを整理しながら、ウェルサービスが目指すお客様へのおもてなし心をスローガンにしました。そのスローガンは、EVOへの取組時だけでなく、一人ひとりが業務に向き合う際の道標にもなるよう朝礼時に唱和しようという話になりました。
気づきと思いやりを大切にする井上社長が大事にすることを追求していく中で、ひとつのキーワードに出会いました。それが“いらっしゃいませ”です。お客様に向けて使うこの言葉に、どれだけ自分たちの想いがのっているのか？という話になり、ウェルサービスだけのオリジナル「いらっしゃいませ」をつくろう。そんなところから下記のスローガンが完成しました。
ここから半年間の目標計画に沿って『感謝のエヴォリューション』がスタートしました。
感謝ステージで使用した目標シート
そういう思いから研究という意味のチーム名になりました。
トライハードチームとラボチームそれぞれの目標シート
トライハードチームは『気持ちの良い声かけ』をテーマに。目標を定量化し、取組の中で自信をつけられるように計画しました。
ラボチームは『掃除』をテーマに。継続的に取組む事でキレイの意識を養う事。やり切るという気持ちを常に意識できるよう取組みました。
